Política de reembolso

Si a tu mascota no le encanta, lo resolvemos. Tienes 30 días desde que recibes el pedido. Sin interrogatorios ni cargos por devolución.

Cómo funciona

  1. Escribe a soporte@haulvin.com con tu número de pedido y una foto — la foto nos sirve para reclamarle al proveedor.
  2. Respondemos en menos de 24 horas. Una persona, no un bot.
  3. ¿Llegó dañado, falló o simplemente no era lo que esperabas? Reembolso o reemplazo, tú eliges.

La parte honesta

En la mayoría de casos no te pedimos devolver nada: el flete internacional de vuelta cuesta más que el producto. Quédatelo, regálalo o pásalo a alguien con mascota.

Los reembolsos vuelven a tu medio de pago en 5 a 10 días hábiles desde que se aprueban.

Quién te está vendiendo

Haulvin es operado por Wildsnout LLC, empresa registrada en Wyoming, Estados Unidos. Somos un equipo pequeño que prueba lo que vende. Cuando algo sale mal, hablas con quien eligió el producto.